Operações sem ruído

Atendimento simples para operações que não podem parar.

Polaris reúne conversas, filas, WhatsApp, webchat e supervisão em uma central clara para times que precisam responder rápido, auditar decisões e crescer com segurança.

Ver recursos

Canais suportados: WhatsApp Webchat Polaris
Auditoria: Completa

Equipe de atendimento trabalhando em uma sala de operações ao entardecer. — Uma rotina de atendimento com menos troca de tela.

A operação vê fila, prioridade, cliente e histórico no mesmo contexto.

O que o sistema faz

Da primeira mensagem à auditoria final.

Polaris foi desenhado para reduzir complexidade operacional sem esconder os controles que um time sério precisa.

Inbox em tempo real

Conversas chegam organizadas, com reivindicação, transferência e contexto do cliente.

Filas e prioridades

Distribua demanda por times, horários, categorias e regras operacionais simples de entender.

WhatsApp e webchat

Atenda canais digitais no mesmo workspace, com histórico e governança no centro.

Supervisão clara

Acompanhe operação, gargalos e trilhas de decisão sem montar planilhas paralelas.

Preços previsíveis

Pague pelo volume atendido, não pelo tamanho do time.

Todos os planos incluem usuários ilimitados. Uma conversa ativa conta uma vez no mês quando recebe ao menos uma mensagem visível enviada pelo cliente.

Founding

Para começar

R$ 399 /mês

1.000 conversas ativas por mês
1 integração WhatsApp
Usuários ilimitados

Growth

Mais capacidade

R$ 799 /mês

3.000 conversas ativas por mês
2 integrações WhatsApp
Usuários ilimitados

Custom

Sob medida

Definimos preço, volume de conversas e integrações para operações com necessidades específicas.

Até 90 dias para parceiros fundadores selecionados, sujeito à aprovação.

Tarifas da Meta ou Gupshup são contratadas e pagas separadamente.

Simplicidade operacional

Menos ferramenta solta. Mais fluxo visível.

1. Receber

Mensagens entram por canal e fila, com prioridade e contexto.

2. Resolver

Agentes respondem, transferem e registram decisões em um só lugar.

3. Aprender

Supervisores acompanham volume, auditoria e motivos de encerramento.

O resultado é uma operação que parece menor do que ela é: menos abas, menos conversa perdida, menos dependência de memória individual.

Confiança por desenho

Multi-tenant, auditável e pronto para conversas sensíveis.

Isolamento por tenant

Cada workspace opera com escopo próprio, separado por design e por regra de dados.

Trilha de auditoria

Acompanhe ações importantes para revisão operacional, governança e conformidade.

Base LGPD

Criptografia, retenção, exportação de dados e cuidado com identificadores ajudam a manter a operação pronta para processos de privacidade.